Catedrática Internacional imparte curso Gerencia del Servicio

Publicado el : 12/06/2018
Autor: UNIS

Durante el mes de mayo la Dra. Luzángela Aldana de Vega, Directora Académica de Posgrados de la Escuela Internacional de Ciencias Económicas de la Universidad de la Sabana, impartió el curso de Gerencia del Servicio a estudiantes de la Licenciatura en Administración de Empresas con la especialidad en Negocios Internacionales y Mercadeo.

El curso tuvo como objetivo primordial orientar de manera teórica y práctica a los estudiantes, a partir de conceptos y herramientas que les permitieron diseñar y evaluar procesos de calidad y servicio en empresas guatemaltecas.

La   Dra. de Vega se ha desempeñado en el mundo empresarial y docente como experta en el aseguramiento y control de la calidad.  Es evaluadora de los reconocimientos de calidad tales como Premio y Galardón a la Excelencia y le Premio de Gestión Hospitalaria, otorgados en Colombia.

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